Cualquiera que quiera dirigir hoy una organización dinámica y con talento, tiene que tener claro que las jerarquías, como las conocemos, hoy sobran.

Quienes pretendan seguir con la verticalidad incorporada sus estructuras y la burocracia pegada a sus decisiones no podrán, en ningún caso, ser ágiles en su adaptación a las necesidades de un mundo diferente en el que los antiguos referentes no pueden ser el actual precedente si no queremos seguir en el mismo bucle que nos mantenga en el vagón de cola.

Quienes tienen criterio, conocimiento, empuje y sentido común no solo pretenden justamente que se les tenga en cuenta, se les involucre y una en un propósito que les llene si no que ya no están dispuestos a soportar un jefe que quiera ordenar en lugar de coordinar e imponer en lugar de escuchar, creyéndose infalible.

Las organizaciones exitosas cada vez trabajan más en pequeños grupos heterogéneos en los que una persona ajena los dinamiza y otra hace de portavoz entre el grupo y el resto de la organización o los clientes o agentes involucrados haciendo que el producto sea el resultado de un proceso revisado continuamente con la enriquecedora perspectiva de todos.

Los medios tecnológicos hacen que este trabajo sea cada vez más sencillo y que, mediante procesos híbridos con reuniones presenciales y remotas, a menudo consigan que el dinamismo de la propia realidad no pille a la organización por sorpresa, sin información o sin procesos de escucha e implementación continuos en marcha.

Grandes y simbólicos despachos cerrados para unos elegidos, personas a cargo de uno que a su vez está a cargo de otro, tarjeta mediante, que solo ejecutan diligentemente órdenes que uno decide en la soledad de su habitáculo son cosas del pasado. Algunos nostálgicos pueden seguir durante tiempo ahí pero para cuando se hayan convertido en sal el talento ya no estará entre sus filas.