Aruca Gómez | Leadership, Coaching & Communication

Me entristece ver y comprobar cómo para muchas personas la diversidad es postureo y cuando no se exige, promociona o subvenciona desaparece sin que nadie se sonroje.

En liderazgo, la diversidad no debería entenderse como una consigna amable ni como una obligación estética para parecer actual. Debería entenderse como una ventaja competitiva, humana y estratégica cuando existe un espacio donde realmente se la valora.

Porque un equipo no se enriquece solo por reunir perfiles distintos. Se enriquece cuando esas diferencias pueden expresarse con libertad, cuando no hay que parecerse al que manda para ser escuchado y cuando la experiencia, la mirada y la trayectoria de cada persona encuentran un lugar legítimo en la conversación.Ahí empiezan las verdaderas oportunidades.

La multiplicidad de experiencias ensancha la comprensión de los problemas. La diversidad de perspectivas reduce sesgos. La diferencia de recorridos mejora la toma de decisiones. Y la variedad de sensibilidades permite anticipar riesgos, detectar necesidades y construir respuestas más completas en entornos cada vez más complejos.

Por eso los espacios donde la diversidad se valora de verdad suelen ser más inteligentes, más creativos y más resistentes.

Pero no basta con defenderla en el discurso. La diversidad solo despliega su potencial cuando convive con la libertad y con la cooperación. Sin libertad, las personas se limitan a ocupar un sitio sin aportar lo que realmente ven o piensan. Y sin cooperación, la diferencia se dispersa, compite o se convierte en una suma de individualidades sin proyecto común.

El reto del liderazgo está ahí.En crear culturas donde cada persona pueda aportar sin miedo y donde esa diferencia no fracture, sino que sume. En sostener conversaciones donde no todo el mundo tenga que estar de acuerdo para poder construir algo valioso juntos. En entender que liderar no es homogeneizar, sino dar dirección sin apagar la riqueza que trae cada uno.

Porque cuando la libertad y la cooperación conviven, la diversidad deja de ser una palabra bonita y se convierte en una fuerza real de crecimiento, innovación y futuro. Quizá no sepas cómo pero ahora ya sí sabes para qué. 

En un antiguo reino de la India existía una costumbre singular. Cada primavera, las jóvenes que aspiraban a convertirse en consejeras del reino pasaban una noche bajo el Árbol de los Susurros, un inmenso baniano donde, según la tradición, nadie podía mentir.

No porque el árbol tuviera poderes.

Sino porque quien se sentaba bajo sus ramas sabía que no sería juzgado.

Entre aquellas jóvenes estaba Priya. Era brillante, trabajadora y tenía ideas que podían mejorar la vida de muchas personas. Sin embargo, durante toda la noche permaneció en silencio.

Al amanecer, la anciana que custodiaba el árbol se acercó y le preguntó:

—¿No tienes nada que decir?

Priya respondió con sinceridad:

—Tengo mucho que decir. Lo que no tengo es la certeza de que alguien quiera escucharlo.

La anciana sonrió.

—Entonces el problema no es tu voz. Es el lugar donde intentas usarla.

Años después, Priya fue nombrada primera consejera del reino. Lo primero que hizo fue construir una sala redonda, sin tronos, sin mesas elevadas y sin puertas cerradas. Allí todos hablaban por turnos. Nadie era interrumpido. Nadie era ridiculizado por hacer una pregunta o reconocer un error.

Al principio, las reuniones parecían más lentas.

Pero con el tiempo comenzaron a desaparecer los rumores, los errores ocultos y las decisiones precipitadas. Las personas empezaron a advertir los riesgos antes de que ocurrieran, a compartir ideas que antes callaban y a pedir ayuda sin miedo a parecer débiles.

Un viajero preguntó un día cuál era el secreto del éxito de aquel reino.

Priya respondió:

—No contratamos a las personas más valientes. Creamos lugares donde no necesitaban ser valientes para decir la verdad.

Porque un equipo no se fortalece cuando todos hablan.

Se fortalece cuando todos sienten que pueden hacerlo.

Y pocas responsabilidades son más importantes para un líder que convertir cada conversación en un espacio donde las personas se sientan suficientemente seguras como para pensar en voz alta, discrepar con respeto y reconocer un error sin miedo.

Es ahí donde nacen la confianza, la innovación y el verdadero liderazgo.

Últimamente tengo la sensación de que vivimos demasiado pendientes de llamar la atención.

De decir algo que impacte, de tener una opinión tajante, de aparecer, de no pasar desapercibidos. Como si lo importante fuese conseguir que alguien se detenga unos segundos a mirarnos, aunque después no recuerde nada de lo que hemos dicho.

Y quizá por eso cada vez valoro más a las personas que no necesitan inventarse un personaje para existir. Las que no convierten cada cosa que viven en un escaparate. Las que no utilizan sus heridas para gustar ni sus causas para conseguir seguidores. Las que no aparentan saber de todo y son capaces de decir no lo sé, déjame pensarlo o me he equivocado.

Porque ser auténtico no es contarlo todo.

Tampoco es exponerse sin medida ni hacer de cada emoción un contenido. Ser auténtico es que haya coherencia entre lo que dices, lo que haces y lo que sostienes cuando nadie te está mirando.

Y eso, que parece tan sencillo, cada vez es más difícil.

Vivimos en un momento en el que una imagen puede no ser real, una voz puede no pertenecer a quien parece hablar y una opinión puede repetirse miles de veces sin que detrás haya una persona que haya pensado de verdad en lo que está diciendo.

No me preocupa solo que nos engañen. Me preocupa que terminemos desconfiando de todo.

Porque cuando todo parece una estrategia, dejamos de escuchar. Cuando todo parece una campaña, dejamos de creer. Y cuando ya no creemos en nadie, acabamos refugiándonos únicamente en quienes piensan como nosotros.

La neurociencia explica que el cerebro busca atajos y se deja atrapar por lo llamativo, lo inmediato y lo emocional. Por eso conviene parar un momento antes de reaccionar y preguntarnos si eso que tenemos delante es verdad o solo ruido.

La autenticidad no siempre llama la atención. A veces incluso incomoda.

Pero quizá en un tiempo lleno de apariencias, ser de verdad sea una de las formas más valientes de estar en el mundo.

Una de las veces que buceaba en Coursera buscando una formación que ampliara mi mundo, encontré varios cursos sobre corrupción impartidos por una universidad mexicana.

Ya entonces me parecieron prácticos y necesarios. Hoy, visto lo visto, creo que aquí tendrían máxima utilidad porque si no siempre esperamos que la UCO o algún periodista ponga el foco en el ilícito. 

Durante más de veinticinco años en contacto con políticos, funcionarios y ciudadanos he comprobado que la diferencia entre lo público y lo privado se desdibuja con una facilidad preocupante. A veces por interés. Otras, simplemente por desconocimiento y falta de reflexión.

En lo privado, quienes invierten, arriesgan y pueden perder su dinero son accionistas, propietarios o socios. Dentro de la legalidad, pueden tomar decisiones sobre su empresa, contratar, delegar o asumir riesgos que solo les afectan a ellos.

En lo público no ocurre eso.

Cuando una inversión es nefasta, cuando se malversa, cuando se contrata por afinidad y no por mérito, cuando una decisión se toma para beneficiar a unos pocos, quienes pagan son los ciudadanos. Todos. Incluso quienes nunca sabrán qué ocurrió.

Por eso las normas de contratación, transparencia y prevención de la corrupción no son burocracia innecesaria. Son una forma de proteger nuestro dinero, nuestros servicios y nuestra confianza.

Esto debería enseñarse en los institutos.

Que cada joven entienda antes de entrar en el mercado laboral la diferencia entre una comisión legítima y una mordida, entre una empresa familiar y el nepotismo, entre una relación profesional y un conflicto de interés, entre influir y utilizar un cargo para beneficio propio.

No para convertir a nadie en sospechoso. Para que nadie pueda decir que no sabía dónde estaba el límite.

Porque el desconocimiento no evita el cumplimiento de la ley. Pero una buena educación ética puede evitar llegar demasiado tarde, cuando ya no hay aula, solo un despacho y un juez.

El liderazgo no empieza solo cuando tomas la palabra.

Empieza mucho antes.

En cómo entras en una sala.

En cómo sostienes una conversación difícil.

En cómo defiendes una idea.

En cómo decides no empequeñecerte para no incomodar.

Y también en cómo te vistes para recordar quién eres cuando el entorno te exige tanto.

Mi trayectoria me ha enseñado que la imagen no sustituye al fondo.

No sustituye la experiencia.

No sustituye el criterio.

No sustituye la preparación.

Pero puede ayudarte a sostener todo eso.

Puede darte presencia cuando tienes que exponerte.

Claridad cuando estás en una etapa de cambio.

Seguridad cuando necesitas ocupar un espacio que ya era tuyo, aunque durante mucho tiempo no te atrevieras a habitarlo del todo.

Por eso nace CLOCO.

Para acompañar a mujeres que viven etapas nuevas.

Mujeres que lideran.

Mujeres que se reinventan.

Mujeres que no quieren disfrazarse, sino verse por fuera tan alineadas como empiezan a sentirse por dentro.

Porque vestirse con intención también es una forma de liderazgo.

Y porque una mujer que se reconoce, se sostiene mejor.

CLOCO no es cómo vistes.

Es cómo ocupas tu espacio.

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Pude ver en directo el Gran Premio de Cataluña en el que se accidentaron varios pilotos de MotoGP. Tras el breve letrero en televisión anunciando que estaban conscientes, la carrera volvió a ponerse en marcha. Hasta tres veces.

Como si saber que respiraban fuese suficiente para que el resto pudiera borrar de sus retinas las caídas, olvidar el miedo y volver a acelerar a más de trescientos kilómetros por hora porque el espectáculo debía continuar.

Algo parecido vimos en Roland Garros con los tenistas disputando sets a temperaturas insoportables. Una bolsa de hielo escondida bajo una toalla parece suficiente para mantener el siguiente juego interesante hasta que el cuerpo dice basta y alguno termina desplomándose sobre la pista.

No hablaré todavía del documental de Nadal porque no lo he visto, pero los fragmentos muestran una vida de sacrificios físicos que no está al alcance de cualquiera y que quizá tampoco debería presentarse siempre como un ejemplo indiscutible de superación.

Lo que ha colmado el vaso ha sido la pelea de Topuria en la Casa Blanca. No por el combate, que es voluntario y tiene sus reglas, y llevo años cerca de deportes como el boxeo sino porque pasase del segundo asalto  y que además formara parte de los fastos del cumpleaños del presidente de una democracia.

La escena me recordó a los emperadores y a los gladiadores de otro tiempo. Unos exponían el cuerpo mientras otros contemplaban el espectáculo hasta el límite , celebrando al gobernante y olvidando durante unas horas todo aquello que deberían exigirle. 

El deporte necesita esfuerzo, competencia y ambición. Pero cuando el dolor del deportista se convierte en contenido y su vulnerabilidad amenaza los horarios, las audiencias o los ingresos, dejamos de admirar su capacidad y empezamos a consumir su sufrimiento.

¿Hasta dónde debe llegar la competición para satisfacernos y qué precio deben pagar quienes participan para poder seguir pareciendo invencibles?

Algunos no hemos nacido para echarle morro y muchas veces me pregunto si es cosa de mi imaginación o si eso es casi lo único que se necesita para triunfar en un mundo que no profundiza y consume lo primero que consigue llamar su atención y ahora sin siquiera dar la cara.

Admiramos a quienes actúan de otra manera. Compartimos sus historias, celebramos su valentía y les dedicamos palabras emocionadas. Sin embargo, los consideramos tan excepcionales y su camino tan costoso que terminamos regresando a lo fácil sin cambiar nada.

En ese terreno prosperan quienes han comprendido que aparentar seguridad suele resultar más rentable que poseer conocimiento.

Ya no es el timo de la estampita. Es el timo de la inteligencia artificial.

Personas que, con una suscripción mínima y unas instrucciones elementales, construyen un agente y lo presentan como una solución revolucionaria. No venden tecnología. Venden el desconocimiento del cliente, su deseo de obtener resultados inmediatos y esa ley del mínimo esfuerzo que convierte cualquier promesa sencilla en un negocio.

Lo preocupante no es que alguien lo intente. Lo verdaderamente grave es que instituciones públicas se sumen al entusiasmo y presenten determinados agentes como recursos de bienestar o salud mental sin explicar quién los ha diseñado, con qué evidencia, bajo qué supervisión profesional y qué sucede cuando una conversación revela una situación de riesgo.

La IA puede ampliar el acceso, orientar y acompañar. Pero no todo agente es una innovación ni toda conversación automatizada es atención psicológica.

Quizá el problema no sea que triunfen quienes le echan morro. Quizá sea que los demás hemos dejado de exigir profundidad, responsabilidad y conocimiento antes de concederles nuestra atención y nuestro dinero sin informarnos. 

Pensaba hace poco que mis primeros exámenes de informática eran con todos los apuntes y libros delante que necesitásemos.Que podíamos usar calculadora. Que en Estados Unidos el cálculo era tipo test y tendiendo en cuenta los años que tengo, no entiendo en qué momento estamos o seguimos con los exámenes.

Entonces no se trataba de recordar comandos de memoria, sino de saber qué buscar, comprender el problema y encontrar la manera de resolverlo. Tener acceso a la información no eliminaba la dificultad. La cambiaba de lugar.

Por eso resulta casi ridícula la imagen de la policía de la PAU buscando pinganillos, relojes inteligentes y gafas conectadas para evitar que los estudiantes copien. Una vez más, la tecnología nos ha dejado atrás en la educación.

Mientras los jóvenes viven rodeados de herramientas capaces de ofrecer respuestas en segundos, el sistema sigue evaluando como si el acceso a la información fuese el problema. Y como no hemos sabido transformar la forma de enseñar ni de examinar, respondemos con vigilancia, detectores y sospecha.

Una tecnología controla a otra mientras seguimos sin preguntarnos qué merece realmente ser evaluado.

Quizá el problema no sea que un estudiante pueda consultar una respuesta. El problema es que sigamos haciendo preguntas que una máquina puede resolver mejor y más rápido que él.

La educación debería medir comprensión, criterio, creatividad, capacidad para relacionar ideas y tomar decisiones. Todo aquello que no cabe en un pinganillo ni puede copiarse sin haberlo entendido.

El cerebro busca ahorrar energía y elegir el camino más rápido. Por eso, si queremos formar pensamiento crítico, no basta con impedir el acceso a las respuestas. Hay que diseñar preguntas que obliguen a pensar.

Quizá en lugar  de pedir una respuesta, deberíamos pedir una explicación, una instrucción, una comparación o una decisión razonada. Ahí empieza el aprendizaje real.

Tal vez la policía de la PAU no esté persiguiendo únicamente a quienes copian.Quizá esté protegiendo un sistema de evaluación que ya no sabe qué preguntar.

Me he esperado a después de las votaciones para no influir 😜en las elecciones merengues ni regalar una excusa más sobre el resultado, aunque esto esté escrito desde el viernes.

Como no eran elecciones políticas en sentido estricto y, además, los contrincantes parecían venir de mundos muy distintos, pensé que veríamos algo diferente. Pero no. Hemos vuelto a comprobar que las lógicas del poder se parecen demasiado en todas partes.

El que manda desde hace años desprecia al aspirante, lo minimiza, lo trata como una anécdota y, precisamente por esa soberbia, acaba elevándolo de molestia insignificante a amenaza real. Pocas cosas fortalecen tanto a un rival como la arrogancia del que cree que ya lo tiene todo atado. Podían aprender de otros que ignoran y directamente apagan a sus competidores “pay per do”.

Los de fuera, al intuir que puede haber cambio o al menos recambio futuro, tampoco quieren comprometerse demasiado. Se acercan lo justo al nuevo, le dan algo de foco, le prestan visibilidad por si acaso, en nombre de una democracia que en otros ámbitos no suelen defender con el mismo entusiasmo si contradice su línea editorial, es decir, a quien manda o de nuevo a quien paga.

A partir de ahí empieza el espectáculo. Pancartas- meme, marquesinas, apariciones en programas de toda clase, debate sobre la privatización o no del club, sobre la participación de los socios, promesas, fichajes y una batalla de relato que confirma que nada nos atrae más que contemplar la pelea desnuda por el poder. Todo una historia paralela.

Otra cosa es lo que pase durante internamente que, como en los partidos, incluso agradecemos que nos lo ahorren y lo que pase después. Porque los pesebres suelen defenderse bien y los reinados largos dejan demasiados intereses organizados a su alrededor. Aunque se reúnan los damnificados de años de mando, el sistema suele saber protegerse.

Y mientras sobre el Bernabéu sobrevuela el síndrome del príncipe Carlos, ya parece ordenada la sucesión para que, a la larga, Lampedusa vuelva a imponerse en el 30 y que todo cambie lo suficiente para que no cambie casi nada.

Los bien merecidos siete minutos que ha durado esta mañana el aplauso al papa León XIV en el Congreso de los Diputados bien merecen además un acuerdo para poner en práctica esa admiración.

Si todavía añoramos los Pactos de la Moncloa, y han pasado casi tantos años como tengo, quizá ese intenso aplauso pueda convertirse en algo más que otro episodio del postureo al que nos tiene acostumbrados nuestra política.

Podría ser el inicio, la excusa o incluso la causa para volver a hacer algo conjuntamente. Para dialogar, escuchar y aportar perspectivas diferentes, suponiendo que todavía existan perspectivas propias detrás de las consignas, los argumentarios y la disciplina de partido.

El largo plazo necesita todo el talento del que seamos capaces. Si su buena gestión es lo que permite a las empresas crecer, anticiparse y sobrevivir, también podría convertirse en una nueva seña de identidad para un país que suele dar lo mejor de sí mismo cuando percibe una llama de esperanza.

Esa llama la ha prendido hoy el Papa. Falta saber si nuestros representantes serán capaces de mantenerla encendida cuando terminen los aplausos y vuelvan los cálculos electorales.

La prospectiva madura amplía las posibilidades de un país porque obliga a observar lo que se aproxima antes de que se convierta en una crisis. Permite anticipar los cambios demográficos, tecnológicos, sociales y económicos que amenazan un Estado del bienestar que necesita repensarse para ser sostenible, pero también más eficaz y capaz de no dejar a nadie fuera.

La neurociencia demuestra que nuestro cerebro prefiere la recompensa inmediata y subestima los beneficios futuros. Gobernar consiste precisamente en resistirse a ese impulso y nuestros prebostes no parecen estar por la labor. 

Siete minutos son suficientes para aplaudir.

Quizá también deberían serlo para decidir que el futuro importa más que las próximas elecciones.

En una gran empresa tecnológica de Bangalore trabajaba Meera, una joven ingeniera recién incorporada. Era brillante, curiosa y trabajadora. Llegaba antes que nadie, aprendía rápido y siempre estaba dispuesta a ayudar a sus compañeros.

Su responsable observaba todo aquello. Veía cómo resolvía problemas complejos, cómo aportaba ideas útiles y cómo cada proyecto en el que participaba terminaba siendo mejor gracias a ella. Sin embargo, nunca le decía nada.

No era porque estuviera descontento. Todo lo contrario.

Simplemente pensaba que no hacía falta.

Si algo salía mal, encontraba tiempo para comentarlo. Si algo salía bien, asumía que era su obligación.

Pasaron los meses.

Una mañana, Meera pidió una reunión y presentó su renuncia.

Sorprendido, el director le preguntó por qué.

Ella bajó la mirada unos segundos antes de responder.

—Creo que no aporto demasiado valor aquí.

Aquellas palabras le golpearon con fuerza.

Era exactamente lo contrario de lo que pensaba.

Aquella noche recordó una historia que le contaba su abuela cuando era niño. Un rey enviaba cartas a sus mejores generales después de cada victoria para agradecerles su trabajo. Con los años dejó de hacerlo porque pensó que todos sabían cuánto los valoraba.

Los generales siguieron luchando durante un tiempo. Pero poco a poco comenzaron a preguntarse si sus esfuerzos importaban realmente.

No abandonaron por falta de talento.

Abandonaron por falta de señales.

Entonces comprendió algo que ningún MBA le había enseñado.

Quiero compartir este cuento porque de todos los años de coaching que he podido disfrutar uno de mis aprendizajes más útil y necesario ha sido entender que el feedback no existe únicamente para corregir errores. Existe para reforzar comportamientos, desarrollar confianza y ayudar a las personas a reconocer sus fortalezas.

Especialmente en los más jóvenes, que todavía están construyendo la imagen que tienen de sí mismos.Porque cuando alguien hace algo mal y nadie se lo dice, pierde una oportunidad para mejorar.

Pero cuando alguien hace algo bien y nadie se lo reconoce, pierde una oportunidad para creer en sí mismo.

Y pocas inversiones generan más retorno en un equipo que detenerse un minuto y decir con sinceridad, “Lo has hecho bien. Sigue por ahí”.

A veces una frase así cambia una carrera y en ocasiones, una vida entera.

Dicen los budistas que todos tenemos muchas preocupaciones, muchas urgencias y muchas cosas en las que pensar, hasta que nos falta la salud. Entonces, casi todo lo demás pasa a un segundo plano.

Y quizá esa sea una de las grandes trampas de nuestra forma de vivir. Necesitamos que algo se rompa para entender lo que ya sabíamos. Necesitamos que la vida nos frene en seco, que el cuerpo nos limite o que el miedo nos despierte para recordar que no somos máquinas.

Pero qué tendría que ocurrir para que esa fragilidad formara parte de nuestra manera diaria de pensar. No desde el miedo, sino desde la lucidez. No para vivir encogidos, sino para apreciar mejor el momento, el cuerpo que habitamos y la situación real en la que estamos.

Para qué esperar a que la vida nos ate a una silla, a una cama o a una dependencia que no elegimos, para preguntarnos si ese FOMO, esa prisa, esa necesidad de estar en todo y esa forma de vivir son realmente ecológicas para nosotros y para nuestro sistema.

A veces no queremos más. Simplemente no sabemos parar. ¿Qué creencias tenemos sobre ello que nos impiden hacerlo?

Mientras tanto, seguimos nadando en cortisol, confundiendo tensión con compromiso, agotamiento con responsabilidad y velocidad con vida.

Prestar atención al cuerpo en el que vas a vivir el resto de tu vida no es un lujo, ni una moda, ni una señal de debilidad. Es una forma básica de inteligencia.

Porque el cuerpo siempre acaba hablando. Primero susurra. Después insiste. Y, si no lo escuchas, un día decide parar por ti.

Quizá cuidarse no sea retirarse del mundo. Quizá sea la única manera sensata de poder seguir habitándolo.

Y si antes de decir que sí a algo, respiras, notas tu cuerpo y te preguntas si esa decisión te expande o te contrae.

¿Qué tendría que decirte hoy tu cuerpo para que empezaras a escucharlo antes de que tenga que gritar?

Encuentro profundamente llamativo que, en la misma semana en la que el Papa acerca una reflexión humana, ética y comprensible sobre la inteligencia artificial, el Gobierno apruebe su proyecto de ley para remitirlo al Congreso sin una verdadera pedagogía pública, sin una conversación social amplia y sin un debate ciudadano a la altura del asunto.

La inteligencia artificial no es una cuestión técnica más. Va a entrar en el trabajo, en la educación, en la sanidad, en la administración, en la justicia y en la manera en la que se toman decisiones públicas. Va a leer datos, recomendar políticas, ordenar prioridades y señalar qué parece eficiente, urgente o prescindible.

Por eso preocupa que una transformación de esta magnitud avance sin que la ciudadanía sienta que forma parte de la conversación. No basta con legislar. Hay que explicar, escuchar y traducir lo complejo a la vida real de las personas.

Me parece significativo que sea el Papa quien haya puesto el foco en la dignidad, el trabajo, la vulnerabilidad y la responsabilidad humana. No porque deba resolver la regulación técnica, sino porque ha hecho algo que la política debería hacer antes y mejor.

El riesgo no es solo que la inteligencia artificial sustituya a los políticos. El riesgo más sutil es que los políticos empiecen a esconderse detrás de ella. Que un día nos digan que una decisión no es ideológica, ni discutible, ni humana, porque lo dicen los datos o lo recomienda el sistema.

La inteligencia artificial puede ayudar a gobernar mejor, pero no puede sustituir la conciencia moral de una sociedad.

Porque una democracia no se protege solo aprobando leyes. Se protege acercando los grandes debates al pueblo antes de que otros decidan por él.

Y una política que legisla sobre el futuro sin explicárselo a quienes van a vivirlo no se vuelve más moderna. Solo se vuelve más lejana.

En una sociedad donde la innovación en el espectáculo parecía consistir en hacernos sentir dentro de la experiencia, hemos dado una nueva vuelta de tuerca. Ya no se trata de incluir. Se trata de excluir.

Primero llegaron los todo incluido. Durante una semana podías sentirte un rey sin sacar la cartera. Después llegaron las zonas VIP. Más tarde las zonas Premium. Y ahora aparece la casita de Bad Bunny.

Un espacio dentro del espacio.Un privilegio dentro del privilegio.Una barrera más para recordarte que siempre hay alguien disfrutando de algo que tú no puedes tener.

Mientras te encuentras en una zona que hace unos años habrías considerado exclusiva, descubres que existe otra aún más deseada. Más cercana. Más visible. Más aspiracional que genera conversación por sí sola.

Y entonces ocurre la magia del marketing.Ya no disfrutas de donde estás. Empiezas a desear donde no estás.

La neurociencia lleva años estudiando este fenómeno. Nuestro cerebro presta más atención a lo que nos falta que a lo que ya tenemos. La exclusividad activa circuitos de recompensa y convierte la escasez en deseo.

Lo curioso es que la solución sería sencilla. Si todos los asistentes tienen entrada, ¿por qué no sortear esas plazas entre ellos? ¿Por qué no premiar a quienes sostienen el espectáculo con su compra?

Porque el objetivo nunca fue la justicia.El objetivo era el deseo.Y pocas cosas generan más deseo que una puerta cerrada delante de miles de personas.

Quizá por eso siempre vuelven.Y quizá por eso siempre habrá una casita dentro de otra casita. De la selección para entrar, hablamos otro día …

🤖 HumanIA, MI INICIATIVA «INTELIGENTE»

La semana pasada escribí sobre la paciencia que perdimos por el camino. Muchos me han hablado de ese post referido a la tecnología, algo que para mí es lo normal para otros habla de sus miedos, de la resistencia al cambio, de cómo creen la tecnología les acelera, pero no saben si les ayuda.

Llevo 25 años en política observando cómo las instituciones resisten el cambio.

15 años en coaching ejecutivo viendo cómo el cerebro lo bloquea

antes de entenderlo.

Y desde los 10 años con la tecnología desde aquellas pantallas negras y el BASIC que me enseñó a no rendirme.

Justo la semana pasada, Eric Schmidt ex CEO de Google, fue abucheado en una universidad americana por mencionar la IA.

Graduados. Personas muy formadas. Con miedo.

Y en 2023, en plena campaña electoral, yo hablé de este tema para incrementar nuestra productividad. La sala me resistió igual. Y lo entiendo perfectamente.

Porque el problema nunca ha sido la tecnología. El problema es no saber cómo puede ayudarte a ti. Completarte. No sustituirte. De esa convicción nace algo que te puede ayudar, HumanIA.

Una iniciativa dentro de mis procesos de resistencia al cambio, sesión de 90 minutos, online y sin cámara si prefieres, para descubrir exactamente eso, cómo la IA puede ser tu mejor socia, cómo liderar desde ella, desde quien eres, no desde quien creen que deberías ser.

Sin tecnicismos. Sin lista interminable de herramientas. Solo tú y tu mapa.

Si te interesa, escríbeme