Comunicando, comunicando

telefono

Todavía recuerdo cuando estudiábamos los elementos de la comunicación haciendo alusión a emisor, receptor, mensaje, medio, código, canal… parecía tan sencillo… Sin embargo a medida que indago en las relaciones humanas y en cómo interactuamos, me doy cuenta de que muchos de los intercambios se producen sin pensar, sin preparar, casi por azar y con lo fácil que es entrenarnos para entendernos, partimos de todo lo contrario.

 Somos ya muy mayores cuando sabemos de la importancia del lenguaje corporal, de la habilidad para organizar nuestra comunicación para llegar a metas y resultados específicos. Yo misma hace relativamente poco que descubrí la Programación Neurolingüística (PNL), una metodología de autodesarrollo y ahora veo un mundo de posibilidades para mejorar mis relaciones con los demás, que debo entrenar sabiendo que “el resultado de mi comunicación es la respuesta que obtengo”, de mis generalizaciones, distorsiones, eliminaciones…Soy el elemento fundamental de mi mensaje.

Poco a poco nos damos cuenta de que nuestro proceso educativo está programado para que seamos buenos técnicos en el mejor de los casos, pero esto, sin una buena comunicación, no te hará un buen trabajador, un buen gerente, un buen líder.

 Aprender a comunicarnos es una capacidad que puede cambiar nuestras vidas, facilitarnos muchas cuestiones que, de otra manera, nos parecerían prácticamente imposibles de entender o aprender. Es la base para poder trabajar juntos y unidos.

Todos somos diferentes, no vivimos las experiencias de igual modo, enfocando en lo mismo y no lo interiorizamos de la misma forma. Por eso, para avanzar en nuestras relaciones es básico querer entenderse, ponerse en el lugar de la otra persona, pero no con tus capacidades y habilidades sino teniendo en cuenta las suyas. Encontrar una base común es el secreto en las sociedades, en las compañías, en la pareja.

Cuantas veces has escuchado es que mi jefe, mi mujer, mi marido, mi madre, mi padre, etc no me entiende. Todos nos empeñamos en  que el otro acabe en nuestro terreno, por las buenas o por las malas, en lugar de pensar que podemos resolver nuestras diferencias buscando lugares comunes, o ¿eso no es lo que haces cuando quieres agradar o convencer  a alguien para algo que te interesa?,¿te cansaste?

“Si siempre haces lo que siempre hiciste obtendrás lo que siempre obtuviste.” Anthony Robbins

“La comunicación se da cuando dos o más personas trabajan juntas para encontrar una base común del entendimiento.Y cuando la consiguen les otorga un alto nivel  de poder”. Esto que parece simple cuando lo resumen Jim Rohn requiere varias cuestiones que no estamos acostumbrados a entrenar:

  • La comunicación busca puntos en común, partir de las similitudes, no inventar diferencias.
  • Requiere un interés por entender lo que la otra persona nos está diciendo y si lo estamos entendiendo como ella pretende, para lo que no suponemos, preguntamos y confirmamos.
  • Escuchar es un presupuesto fundamental, no estar elaborando nuestra respuesta y pensando en ella cuando la otra persona nos está hablando.
  • Tener en cuenta lo que decimos, cuándo lo hacemos, cómo y lo que el otro percibe. Procure que sea el momento adecuado y que la otra persona esté lista y desee escuchar, no la interrumpa sus hobbies o en su trabajo. Sea respetuoso.

No haga lo que todos y revolucione su mundo, sea diferente. Si cambia, todo a su alrededor lo hará, como si fuese magia. ¡¡Sea divertido, empiece!!

“Las personas exitosas hacen mejores preguntas y como resultado obtienen mejores respuestas.” Anthony Robbins

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