Exactamente qué fue antes lo que aprendimos, el trabajo en equipo o la delegación. En cualquiera de los dos conceptos, un entrenamiento temprano no estaría de más, para los que hemos aprendido sólo de la práctica, una reflexión merece la pena.

Minimizamos el efecto que tiene la delegación en la familia,nuestra primera socialización. En las tareas domésticas, si no las hacemos o las hacemos mal, nos acostumbramos a escuchar impávidos la típica perorata,al fin y al cabo, siempre ganamos y a pesar de no cumplir con nuestra responsabilidad, seguimos teniendo comida y cama a punto y ropa limpia y planchada.

Respecto de los deberes, teniendo en cuenta que todos los niños y niñas tienen los conocimientos y el tiempo necesario, aunque no la disciplina ni la motivación, no se explica que acaben siendo ayudados, si no “suplantados” por sus padres al hacerlos, en aras de la paz familiar. Esto que parece inocuo, acaba siendo altamente pernicioso, porque si uno no es capaz de asumir y exigir responsabilidades a esa edad, más tarde el mal hábito estará instaurado y costará el doble cambiarlo por otro.

Colaborar para que alguien crezca de esta forma es hacerle un flaco favor, ya que por qué va a creer que esto sólo ocurre en casa. Puede pensar que la vida es un constante “escaqueo” en el que unos trabajan y otros viven la “dolce vita”. Esto también implicará que se está cultivando su reactividad y no su proactividad.

En nuestra vida académica, continuamos aprendiendo en este ámbito con los trabajos en equipo de clase, que aunque se denominen así, debían representarse como los títulos de crédito, en los que el tamaño y el lugar, de los verdaderos autores, importan. Todos hemos consentido o sido “gorrones” en algún momento, parasitando a un compañero o compañera que sobresale, trabaja y tiene iniciativa. En ningún caso se nos ha ocurrido exigir responsabilidades o excluirles del trabajo. Pero qué consecuencias tiene esto después.

La primera es que el concepto no es neutro, cuando decimos trabajo en equipo cada uno piensa en su eterna posición. El que trabaja suspira y resopla, el gorrón se ha puesto a elegir ya su mejor camuflaje y los demás piensan a ver quién me va a dirigir ahora o mejor dirijo yo antes de que me den órdenes.

Otra de ellas es que si no se emplea tiempo en acordar unas reglas comunes que todo el equipo deba respetar, cada uno funcionará con las suyas. Los regidos por el hemisferio cerebral izquierdo pretenderán tener un plan previsto, reuniones tasadas, puntos a tratar, fechas de entrega y los regidos por el derecho llegarán tarde, practicarán una constante lluvia de ideas y buscarán innovar o relacionar con cuestiones ajenas, para desesperación de los primeros. Estarán en otros detalles y la conclusión del trabajo será que todo el mundo creerá que él o ella, ha sido el alma mater y que los demás le deben prácticamente la vida.

Una tercera consecuencia es que el más proactivo del equipo, se erigirá en líder sin consenso, querrá plasmar y plantear su idea a falta de alguna otra que considere como mínimo igual y ante el asombro de los demás, que asentirán impertérritos, se pondrá en marcha con sus reglas y su impronta, debiendo todos rendirle pleitesía sin cuestionar lo más mínimo del trabajo. Esto claro, lo podrá hacer a costa de toneladas de estrés, adicción al control, sin apoyo del equipo y no durante mucho tiempo. Además su resumen será “no hicieron nada”, “tuve que hacerlo todo yo solo”.

En las organizaciones como existe un líder predeterminado, está claro quién dirige y delega, lo que no es tan evidente es cómo. Puede entender que perder el control total supone no participar del proyecto, o creerse imprescindible para que salga o llegue a buen puerto. Esto generará malestar en el equipo, la falta de comunicación y sensación de desconfianza les desmotivará y además esta tarea impedirá al líder ver más allá de las labores rutinarias que deberá supervisar para ejercer su férreo concepto de control. Con lo que pasará a ser un ser totalmente prescindible en la organización al no tener visión a largo plazo.

Según Steven Covey “la delegación efectiva representa tal vez el mejor indicador de la administración efectiva, simplemente porque es fundamental para el crecimiento personal y organizacional”
Así que si le interesa comience a delegar:
• Identifique la actividad por escrito y comprométase a realizarla.
• Calcule el tiempo que le va a llevar
• Haga una lista de responsabilidades que podría delegar y de las personas que lo podrían hacer o a las que podría enseñar, y que sean sus propios jefes.
• Establezca unas reglas de ejecución y evaluación: con personas maduras menos directrices, éstas serán más necesarias en inmaduras, las que tendrán también más frecuentes rendiciones de cuentas.
• Organice el plan de la próxima semana, divídalo en pequeñas metas y al final de la semana evalúelo.
• Organícelo cada semana.

Y si esto que al principio puede costar, le facilitase el resto de la vida…
Qué cuesta probar?

Si tuviera que definir las emociones que experimentamos la mayoría  cuando participamos en una discusión, necesitaría horas para desgranarlas y concretarlas. Si me tuviese que ceñir a las básicas de Ekman, ira, repugnancia, miedo y tristeza serían por este orden las más habituales.

Al leerlas una y otra vez, llego a una conclusión, la única forma de ganar en una  discusión es evitándola. Esta cuestión también se ve más clara cuando se observa desde fuera, cuando asistimos a otra discusión y vemos cómo se suceden todas estas emociones.

En esos momentos no reparas en nada, ni siquiera en que la mayor parte de las veces es con quienes  más quieres con quienes más discutes. En realidad con quien discutimos es con nosotros mismos, con nuestra infelicidad, nuestros complejos, nuestra adicción a exteriorizar lo peor de nosotros. A compartir negatividad, penas, tristezas y malos humos. Sobre todo cuando  lo que queremos es  llevar razón a toda costa, imponer nuestros argumentos, aplastar los del otro, dejar claro que sabemos más, que no nos calla nadie.

Si discutimos y peleamos podemos lograr triunfar pero es un éxito amargo, qué hemos conseguido en la otra persona, sembrar un sentimiento negativo hacia nosotros,  que piense que somos implacables o  que como mínimo, nuestro encendido arrojo es fruto de nuestra falta de autocontrol .

Pasar de un desacuerdo a una discusión depende de nosotros, de nuestra valoración de la situación, de ser lo suficientemente maduros emocionalmente para no dejarnos llevar sin avistar las posibles consecuencias que puede tener.

De qué te sirve cantarle las cuarenta  a tu potencial cliente y dejarle clarito que eres es el que manda, si además de no haberle vendido nada, te forjas un enemigo para el resto de tu vida. Ten en cuenta que todo el mundo que te rodea en una sociedad interconectada puede ser una referencia buena o mala de ti, tú decides.

Recuerda cuando irritado por las gestiones de una compañía llamas a su servicio telefónico y lejos de comenzar con alguna cuestión positiva que impulse a la empleada a ayudarte, le vociferas como si ella misma hubiese sido la culpable de tu mala facturación o de no haber resuelto la incidencia. Qué te hace ponerte así, piensas que esa es la mejor opción. Acaso tú funcionas igual.

Recuerda  cuando estás  frente a la Administración y te piden documentos ilógicos, innecesarios, qué ganas con discutirlo, te van a aplicar la legalidad y si  la rebates  te aconsejarán los juzgados con sus tasas y sus  desvelos. Te merece la pena  destruir tu paz interior por ese proceder. No sería mejor partir de lo que le parece más  o menos lógico y pedir ayuda, sin excitarte.

Cuando termina una discusión, nueve de cada diez veces, las posiciones lejos de acercarse, se distancian y refuerzan más, hasta el límite, que una nueva pasada por el tema hace que la furia se vuelva  feroz.

Un consejo que me gustó y me empeño en practicar es  “Hay que evitar siempre el ángulo agudo”. Qué ganamos con sacar a relucir temas espinosos con personas que queremos, temas en lo que tenemos constancia de que no opinamos lo mismo. Alguien cree que desde fuera se puede cambiar algo.

Ahora piensa  en cómo te sientes después de una discusión, cómo te ves, qué te dices. Seguramente ninguna mereció la pena. El malestar, el arrepentimiento, todo lo que dijiste, heriste gratuitamente para nada, porque ni siquiera ni física, ni emocional ni a nivel relación volviste  al punto de partida, la situación ahora es, definitivamente, negativa.

La próxima vez intenta que el desacuerdo se quede en eso. Para ello piensa: es necesario, te imaginas  que todos fuésemos, quisiésemos y defendiésemos lo mismo. No confíes en tu reacción instintiva puede que lo que has entendido no sea lo que la otra persona quiso decir, compruébalo. Aplaca  tu carácter, intenta  visualizarte desde fuera en una disputa o imagínate en las mismas circunstancias que esa persona que te abochorna por su falta de control. Busca los puntos en común  e intenta comprender a la otra parte, para ello escucha y sobre todo, si te das cuenta antes que el otro de que la cuestión está a punto de estallar, pide perdón, le  desarmará.

“El odio nunca es vencido por el odio” Buda

Foto: intermedio tetuán

Cuando uno pasa unos días con personas que estudian es imposible no escuchar palabras como nervios, suerte, profesor, etc. Coincidiendo con los exámenes de la Universidad y la Selectividad, me gustaría reflexionar sobre algunas cuestiones anejas.
Si concentramos nuestra atención en una asignatura, sobre la que debemos trabajar y estudiar para poder afrontar un examen, podemos acercarnos a ella como si su desarrollo fuese un proceso. En este proceso, desde el inicio hasta aprobarla, podemos advertir algunos factores que influyen de diferentes formas: el contenido de la asignatura, las horas de clase que tenemos de ella, la asistencia, el profesor/a, los compañeros, los libros y apuntes, horas de estudio, de búsqueda de información, dieta sana, ejercicio, dormir y por supuesto el tipo de examen.
Siempre me he preguntado cuáles podrían ser los diferentes motivos para que los nervios aflorasen en los estudiantes que han estudiado, qué puede hacer que no se presenten a un examen, que se salgan o que dejen una asignatura, incluso cuando han asistido a clase y estudiado durante meses.
Qué es lo que hace que en estos momentos, la suerte parezca un elemento decisivo que se desea y solicita, cuando apenas existe control sobre ella. La mayoría de las personas que sienten gran estrés durante esta época, ponen el acento en las cosas que escapan fuera de su control.
He descubierto que en numerosas ocasiones un gesto, un ejemplo o una apariencia el primer día de clase, hacen que del impersonal nombre de la asignatura escrito en la solicitud de matrícula, se pase a vincularla con una determinada persona, el o la profesora. Sí, puede ser cierto que de quien no te gusta, no se puede aprender,pero siempre existen opciones.
Juzgar a quien va a ser protagonista de vuestra asignatura por cuestiones académicamente triviales, sus gafas, su vestimenta o sus gestos, no parece muy buen comienzo y no habría problema si esta actividad fuera inocua, pero nos condiciona, puede que por esa elección de juicio que hacemos, la asignatura de primero nos acompañe hasta tercero, y que si por arte de programa informático, nos vuelve a tocar el mismo profesor, nos veamos sumidos en una “racha gafe” que nos lleve por peligrosos derroteros.
Me gusta poner el ejemplo del horóscopo, poca gente dice que lo cree, pero quien lo lee en muchas ocasiones queda condicionado por el mensaje, por si acaso y si coincide que algo conecta durante el día, por muy remoto que sea, hace que nuestra fe en estos pensamientos haga el resto.
Qué os parece para primeras impresiones utilizar lo que denomino como la “Táctica de la disculpa”. Piensa que aquello que tanto te disgusta de la persona o bien es circunstancial o viene derivado de una cuestión que tú mismo podrías llegar a justificar, en su caso. Piensa que si el primer día, la persona es grosera, desconsiderada o le falta sensibilidad, es que tiene motivos de peso para serlo. Discúlpale. En otro caso, la especial inquina comenzará a hacerse con tu mente y tus pensamientos hasta hacerte dejar la asignatura. Propóntelo como un reto.
Otro de los factores que influyen en el periodo de exámenes, son los compañeros con sus teorías y los rumores, nadie sabe exactamente dónde tiene su origen, con qué intención son dispersados y cuál es la razón para que todo el mundo los transmita sin haberlos comprobado, pero surten efecto. Es el mismo caso que el del horóscopo, carne de sugestión,»tal profesor es durísimo»,»tal examen va a ser imposible aprobarlo». Creéis de verdad que os van a examinar de algo que no os hayan explicado. Os habéis preguntado alguna vez si la génesis de todas estas cuestiones es desanimar a la competencia para que solitos os rindáis?
No te compares con nadie, para que este trabajo fuese bueno deberías hacerlo íntegramente, no sólo en lo que te ves débil. Qué necesidad tienes de boicotearte tú sólo. Si crees que no puedes, da igual lo que hayas estudiado o si has ido o no a clase, no podrás.
Estarás mandando a tu cerebro órdenes contrarias a tus propios intereses. Si has estudiado lo suficiente, o por lo menos gran parte del temario y lo entiendes, si has descansado, hecho ejercicio, comido y dormido bien, sólo tienes que creer en ti mismo para cerrar el círculo.
Con los elementos que indicamos a principio, examínate, haz una lista y siendo el total del control el 100%, anota al margen qué control tienes sobre ellos, el tipo de examen, el profesor, los compañeros… sobre lo que hagan, lo que digan o cómo lo hagan.
Piensa en lo que realmente controlas y merece tu esfuerzo, enfócate en ello y da lo mejor de ti.
Recuerda el proverbio chino: “Si un problema tiene solución no hace falta preocuparse. Si no tiene solución no sirve preocuparse para nada.”
La solución está en ti. Si tú mismo no crees en ti, quién lo hará?